§1 Informacje ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem www.karinawitkowska.net jest prowadzony przez:
STUDIO KARINA WITKOWSKA
ul. Juliana Tuwima 46/3U-4U, 90-021 Łódź
NIP: 7732394597, REGON: 101368584
E-mail: kontakt@karinawitkowska.net
§2 Definicje
- Sklep – serwis internetowy www.karinawitkowska.net, umożliwiający zakup produktów cyfrowych.
- Sprzedawca – STUDIO KARINA WITKOWSKA, prowadząca sklep internetowy.
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt cyfrowy – e-book lub kurs online dostępny w formie elektronicznej, przesyłany e-mailem lub udostępniany do pobrania.
- Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktów cyfrowych.
§3 Warunki zakupu
- Zamówienia można składać bez rejestracji konta użytkownika.
- Aby złożyć zamówienie, należy dodać produkt do koszyka i wypełnić formularz zamówienia.
- Wypełnienie formularza wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu e-mail, opcjonalnie danych do faktury.
- Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia i dane do płatności.
§4 Płatności
- Dostępna forma płatności: płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem serwisu Przelewy24.
- System płatności przelewy24.pl, obsługiwany przez firmę DialCom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu przelewy24.pl o dokonaniu płatności przez Klienta).
- Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
- Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta i zasadami operatora płatności.
- Zamówienie zostanie zrealizowane po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności.
- Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
§5 Realizacja i dostawa
- Produkty cyfrowe są dostarczane w sposób automatyczny po zaksięgowaniu płatności.
- Dostawa następuje poprzez:
- przesłanie pliku lub linku do pobrania na adres e-mail podany w zamówieniu,
- lub wyświetlenie linku bezpośrednio po płatności (w zależności od konfiguracji WooCommerce).
- Dostawa następuje niezwłocznie – zwykle w ciągu kilku minut. W przypadku problemów Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podany adres e-mail przez Kupującego.
§6 Dostępność produktów
Wszystkie produkty prezentowane w Sklepie są dostępne i gotowe do pobrania po dokonaniu płatności, o ile nie wskazano inaczej w opisie produktu.
§7 Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta, Kupujący nie ma prawa odstąpić od umowy, jeżeli dostarczanie treści cyfrowych rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia, a został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
Kupując produkt cyfrowy, Kupujący wyraża zgodę na jego dostarczenie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy.
§8 Reklamacje
- Reklamacje można składać e-mailowo na adres: kontakt@karinawitkowska.net.
- Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia oraz opis problemu.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.
§9 Prawa autorskie
Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są objęte ochroną praw autorskich. Zabronione jest ich kopiowanie, udostępnianie, odsprzedaż i jakiekolwiek inne wykorzystanie niezgodne z przeznaczeniem bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
§10 Dane osobowe
Dane osobowe Kupujących są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i polityką prywatności Sprzedawcy. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.
§11 Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w każdym czasie.
- Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go na stronie www.karinawitkowska.net.